Políticas de Aviso Legal

Aviso Legal

O site da Capelier, disponível em capelier.com.br, apresenta informações, produtos e serviços destinados a proporcionar uma experiência de compra online segura, clara e satisfatória aos seus clientes.

Ao acessar, navegar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente das disposições deste Aviso Legal, bem como das demais políticas e condições disponibilizadas pela Capelier.

Informações sobre os Produtos

As imagens exibidas no site têm caráter ilustrativo e buscam representar os produtos com a maior fidelidade possível.

No entanto, poderão ocorrer pequenas variações de cor, tonalidade, textura, proporção, tamanho ou acabamento em relação ao produto real, especialmente em razão de:

Configurações de brilho e cor da tela;
Tipo de dispositivo utilizado;
Condições de iluminação;
Processo de fabricação;
Percepção visual individual.

As medidas e características informadas nas páginas dos produtos devem ser consultadas antes da conclusão da compra.

Precisão das Informações

A Capelier procura manter as informações, descrições, preços, imagens e condições comerciais do site corretos e atualizados.

Apesar dos cuidados adotados, poderão ocorrer erros de digitação, descrição, disponibilidade, preço ou configuração do sistema.

Caso seja identificado algum erro após a realização do pedido, a Capelier entrará em contato com o cliente para informar a situação e apresentar as opções disponíveis, que poderão incluir:

Correção das informações;
Manutenção do pedido, quando possível;
Substituição do produto;
Cancelamento da compra com restituição integral dos valores pagos.

Qualquer medida será adotada com transparência e conforme a legislação aplicável.

Disponibilidade dos Produtos

A inclusão de um produto no site não garante sua disponibilidade permanente em estoque.

Os produtos poderão ser alterados, substituídos ou retirados do catálogo a qualquer momento. Caso um item adquirido fique indisponível após a confirmação da compra, o cliente será comunicado e poderá escolher entre as soluções oferecidas pela Capelier, respeitando seus direitos legais.

Limitação de Responsabilidade

A Capelier não se responsabiliza por problemas decorrentes de fatores que estejam fora de seu controle razoável, como:

Instabilidades ou interrupções de conexão;
Falhas nos dispositivos utilizados pelo usuário;
Indisponibilidades temporárias de servidores ou serviços de terceiros;
Ataques cibernéticos, vírus ou programas maliciosos externos;
Informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário;
Eventos de força maior ou caso fortuito.

Essa limitação não exclui responsabilidades que não possam ser afastadas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Uso do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita, ética e compatível com sua finalidade.

É proibido:

Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
Interferir no funcionamento ou na segurança do site;
Inserir vírus, códigos maliciosos ou outros elementos prejudiciais;
Utilizar informações falsas ou de terceiros sem autorização;
Praticar fraudes ou atividades que violem a legislação;
Copiar, explorar ou utilizar indevidamente o conteúdo da Capelier.

O uso inadequado poderá resultar na suspensão de acesso, cancelamento de pedidos fraudulentos e adoção das medidas legais cabíveis.

Propriedade Intelectual

Os conteúdos próprios disponibilizados no site, incluindo textos, nomes, logotipos, elementos visuais, ícones, gráficos, fotografias, vídeos, ilustrações, layouts e materiais institucionais, são protegidos pela legislação de direitos autorais, marcas e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação, publicação, comercialização ou utilização desses materiais sem autorização prévia e expressa da Capelier ou do respectivo titular dos direitos.

Conteúdos pertencentes a fornecedores, plataformas ou terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos proprietários.

O compartilhamento de links para páginas públicas do site é permitido, desde que não seja realizado de forma enganosa, ofensiva ou que prejudique a imagem da Capelier.

Uso da Marca

O nome, a identidade visual e os elementos distintivos da Capelier não poderão ser utilizados para sugerir associação, parceria, representação ou autorização inexistente.

O uso não autorizado poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Links e Serviços Externos

O site da Capelier poderá apresentar links, integrações ou recursos fornecidos por plataformas externas, como intermediadores de pagamento, redes sociais, ferramentas de atendimento ou serviços de transporte.

Esses recursos poderão possuir termos de uso e políticas de privacidade próprios.

A Capelier não controla e não se responsabiliza por conteúdos, práticas, falhas ou políticas de sites e serviços externos. Recomendamos que o usuário consulte os documentos aplicáveis antes de fornecer informações pessoais ou utilizar esses serviços.

Alterações no Aviso Legal

A Capelier poderá atualizar este Aviso Legal sempre que necessário para refletir mudanças em seus serviços, operações ou requisitos legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página e passará a produzir efeitos a partir de sua publicação, respeitando os direitos adquiridos e a legislação vigente.

Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.